FAQ - Häufig gestellte Fragen
Vor Beginn
Wenn du eine Anfrage an mich gesendet hast, werde ich mich in kürze bei dir melden, damit wir einen Termin für ein Skype Gespräch vereinbaren können. In diesem Skypegespräch besprechen wir deine Wünsche und ich gebe dir auch Tipps zu Design und Seo. Auch schauen wir welches Packet das richtige für dich ist.
Du brauchst bei uns keinen eigenen Webspace – denn bei all unseren Paketen ist das Hosting bereits inkl. Auch erhälst du eine eigene .de Domain sowie bis zu 5 E-Mail Adressen. Das heißt du brauchst keinerlei Zusatzverträge . Wir hosten deine Seite auf einem SSD Hosting – das garantiert schnelle Ladezeiten.
Kurzübersicht
Wichtiges zum Vertrag / Laufzeit
Die erste Monatsrate wird zum 01.ten des Monats fällig, an dem deine Seite von dir abgenommen worden ist und Online ist.
Ich buche die regelmäßigen Beiträge von deinem Konto ab, du brauchst dich um nichts weiteres zu kümmern.
Bei dem Vertragsschluss entscheidest du dich für ein Paket mit 24 oder 36 Monaten Laufzeit. In diesem Paket ist das Webdesign und auch das Hosting enthalten. Wenn die Laufzeit vorbei ist, dann reduziert sich deine Monatliche Rate auf aktuell 30 ,- € für das Hosting.
Am Ende der Vertragslaufzeit gehört die Seite dir ohne weitere Einschränkungen. Wenn du unser Hosting nicht weiter nutzen möchtest, kannst du selber einen Hostinganbieter suchen und umziehen – gerne bin ich dir gegen eine Aufwandspauschale auch bei dem Umzug behilflich.
Da ein großer Teil des Vertrages das Webdesign deiner Seite ist, ist eine vorzeitige Beendigung nur gegen eine entsprechende Sonderzahlung möglich. Wenn du darüber nachdenkst, schreib mir einfach. Ich berechne dir die Sonderzahlung.
Infos zur Webseite
Ich baue deine Seite mit WordPress – einem sehr bekannten CMS. Darüberhinaus arbeite ich vorallem mit Elementor Pro – davon ist auch eine Linzenz im Hosting enthalten. Das heißt so lange du bei mir bist , kannst du Elementor Pro nutzen.
Natürlich, eine Webseite ohne SSL ist inzwischen wie mit einem nicht angemeldeten Auto zu fahren. Ich nutze dafür Zertifikate von Let Encrypt und dieses ist auch im Hosting Paket inklusive.
Das ist Schade aber auch kein Problem. Entweder ziehst du selber um oder ich helfe dir dabei – dafür berechne ich eine Aufwandsentschädigung. Frag mich einfach nach der aktuellen Höhe. Beachte aber, dass evtl. Optimierungen auf einem anderen Webspace evtl. nicht mehr greifen und die Seite langsamer ist als zuvor. Und möchtest du Elementor Pro weiter nutzen, musst du einen eigenen Vertragabschließen.
Das ist auch kein Problem, sämtliche bereits erstellten Seite bleiben auch mit den Pro-Features. Nur kannst du keine neuen Pro Inhalte mehr erstellen. Also wird deine Seite nicht unbrauchbar wenn du den Elementor nicht weiter nutzen möchtest.
Ja Klar – also die Hauptseiten sind ja idr. Home, Über Uns, Leistung/Angebot, Kontakt, Faq und/oder Info dann bleiben noch 9 weiter fürs Portfolio. Also ganze Reportagen oder verschieden Galerien . Am besten besprechen wir das ganze dan via Skype
Infos zu den Paketen
Wir bieten dir 3 verschiedene Pakete an – zum einen eins, dass einfach deine Webseite enthält. Die Webseite umfasst bis zu 15 Seiten kann aber auch erweitert werden – die Preise für Zusatzseiten findest du auf der ersten Seite unter Pakete. Die anderen Beiden enthalten eine gewisse Anzahl an Zusatzseiten die gerne direkt am Anfang in Anspruch genommen werden oder im Laufe der Zeit für neue Hochzeitsreprotagen oder Seolandingpages.
Das hängt von deinen Wünschen ab und lässt sich pauschal schlecht beantworten. Am besten vereinbarst du einen Skypetermin mit mir und wir besprechen welches Angebot für dich in Frage kommt.
Das ist auch kein Problem – gerne erstelle ich dir diese. Ich lege dir die Kosten dann exact auf deine Restlaufzeit um. Als Beispiel – du hast einen 24 Monatsvertrag – da kostet die Einzelseite 6,50 € im Monat. Die Restlaufzeit beträgt genau 12 Monate, dann wäre der Zusatzbeitrag 13,- €.
6,50 € x 24 / 12 = 13,- € . Auf Wunsch ist auch eine Komplettzahlung möglich.
Ein wechsel in ein höheres Paket ist jederzeit möglich – den Beitrag berechnen ich dir dann gerne und stimmt dann nicht mit den im Angebot berein. Ein wechsel in ein kleiner Paket ist aus organisatorischen Gründen nicht möglich.
Bei kleineren Änderungen erstelle ich dir eine Rechnung auf Stundenbasis (je 15 Minuten 15,- € zzgl. MwSt) , bei größeren Änderungen würde ich dir eine Zusatzseite berechnen (wähle da die für dich günstigere Variante aus)
Kündigung / Vertragsverlängerung
Wenn du unser Hosting weiternutzen möchtest, brauchst du nichts zu tun. Nach Ablauf deiner Vertragslaufzeit verringert sich die Rate automatisch auf das Nur-Hosting-Paket das aktuell bei 30,- €. Wenn du gerne deine Seite zu deinem eigenen Hosting mitnehmen möchtest, dann musst du vor Ablauf kündigen.
Die Kündigungsfrist beträgt 3 Monate zum Vertragsende bzw. nach Ablauf verlängert sich der Vertrag jeweils um einen Monat , wenn er nicht gekündigt wird.
Gerne erstelle ich dir Zusatzseiten nach der Laufzeit – hier biete ich entweder Servicepakete mit bestimmten Anzahlen an Zusatzseiten an . Gerne erstelle ich dir auch so Zusatzseiten bzw. Änderungen – frag hier einfach nach den aktuellen Preisen.
Hosting
Klar, sofern du eine Seite hast, die umziehen kann , kannst du gerne auch bei mir hosten. Schreib mich doch dazu einfach an.
Du bekommst Platz für deine Seite, 1 .de Domain und 5 E-Mail Adressen auf einem SSD Server. Darüberhinaus sorge ich für regelmäßige Backups und Updates ( alle 2 Wochen) . Sollte deine Seite mal Probleme bereiten , spiele ich das letzte funktionierende Update ein. Bei selbstverschuldeten Problemen ist das ganze sogar 4 x im Jahr kostenlos. Außerdem enthält jedes Hosting eine Elementor Pro Version – ein starkes Plugin für WordPress – das kannst du dann auch gerne nutzen, so lange deine Seite bei mir ist.
Das Hosting kostet 30,- € im Monat inkl. MwSt
Klar , gerne helfe ich dir beim Umzug. Dafür berechne ich dir eine Aufwandspauschale. Frag einfach nach.
SSD ist eine neue Technik der Datenspeicherung – da die SSD viel schneller ist als herkömmliche Festplatten wird deine Seite schneller geladen und hat eine bessere Perfomance. Das mag Google sehr 😉
Diverses
Ich versuche immer deine Seite so gut es geht abzusichern. Dafür sind zum einen regelmäßige Updates wichtig. Aber auch ein doppelt abgesicherter Login Bereich und ein Sicherheitsplugin helfen die Hacker abzuwehren. Und sollte doch mal einer Durchkommen, habe ich ja regelmäßige Backups, so dass wir mehr als den doppelten Boden haben.
Sämtliche Anforderungen an den Datenschutz versuche ich nach besten Wissen und Gewissen zu erfüllen. Ich empfehle dir aber, deine Webseite nach Fertigstellung durch einen Fachanwalt prüfen zu lassen. Dieser kann dur die demensprechende Versicherung auch die Haftung übernehmen.
Nein, dafür empfehle ich dir aber die Gratis-Tools von E-Recht24 – diese findest du hier:
Ich erstelle dir dafür einen Ordner auf meiner Cloud die änlich Dropbox ist. Da sendest du mir die angeforderten Dateien und Texte. Welche Dateien ich benötige schreibe ich dir nach Vertragsschluss.
Alle Seiten werden von mir Grundoptimiert – da das Thema Seo aber sehr komplex ist, berate ich dich gerne im Gespräch dazu. Es gibt viele Möglichkeiten die Seite für SEO zu optimieren. Was ich dir aber nie garantieren kann, dass du dauerhaft auf Platz 1 bist. Die Suchergebnisse schwanken immer.
Du möchtest dein neues Schaufenster ?
Dann warte nicht mehr länger und kontaktiere mich über den Button. Wir vereinbaren dann einen Skypetermin und in diesem erkläre ich dir mein Angebot und wir sprechen über deine Wünsche zur Webseite. Und erst danach entscheidest du dich , ob wir zusammen deine Webseite gestalten. Ich freue mich von dir zu hören.
